Tom Tailor SHINE Teppich

Domande frequenti

Che cos’è il Click & Collect?

Puoi anche farti consegnare il tuo ordine effettuato sul negozio online presso una filiale micasa e ritirarlo lì. Non appena il tuo ordine sarà arrivato in filiale, riceverai una notifica via SMS o per telefono. L’ordine rimarrà a tua disposizione per il ritiro fino a 5 giorni lavorativi dopo la ricezione dell’avviso di ritiro.

I tuoi vantaggi:

Risparmierai fino a CHF 119.– sulle spese di spedizione postale o di consegna a domicilio.
Pagherai il tuo ordine solo al momento del ritiro in negozio.
Sei tu a decidere quando ritirare il tuo ordine.

Posso restituire o cambiare questo articolo?

No. Questo articolo è escluso dal diritto di restituzione e di sostituzione, poiché è configurato su misura o viene prodotto solo su ordinazione. Tali articoli speciali o su misura, così come i materiali di consumo, non possono essere né restituiti né sostituiti.

Come funziona la consulenza (video)?

Con il nostro servizio di consulenza video in diretta puoi parlare al telefono con un consulente o una consulente, farti mostrare i prodotti in tempo reale e ordinarli direttamente. Per tutta la durata della chiamata potrai vedere e sentire il tuo consulente o la tua consulente. La tua immagine, tuttavia, non verrà trasmessa.

Per quanto tempo micasa offre la garanzia sui prodotti acquistati?

Per noi, la buona qualità è un impegno.

Ecco perché ti offriamo 2 anni di garanzia su tutto il nostro assortimento.
5 anni di garanzia sui lampadari con LED integrato e su alcune sedie da ufficio selezionate.
10 anni di garanzia su una selezione di sedie da ufficio, sistemi di scaffalature, reti, materassi, nonché su armadi MODUL e relativi accessori.

Ti preghiamo di conservare il certificato di garanzia (= fattura).

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