MILA Boxspringbett H4

FAQ

Was ist Click & Collect?

Deine Bestellung aus dem Online-Shop kannst du auch in eine micasa Filiale liefern lassen und sie dann dort abholen. Sobald deine Bestellung in der Filiale eingetroffen ist, wirst du per SMS oder telefonisch informiert. Die Bestellung bleibt bis zu 5 Filialöffnungstagen nach Erhalt der Abholeinladung zur Abholung bereit.

Deine Vorteile:

Du sparst Kosten für den Postversand oder für die Heimlieferung von bis zu CHF 119.–.
Du bezahlst deine Bestellung erst bei Entgegennahme in der Filiale.
Du bestimmst, wann du deine Bestellung abholen willst.

Kann ich diesen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Nein. Dieser Artikel ist von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen, da er individuell konfiguriert oder erst auf Bestellung produziert wird. Solche Sonder- oder Massanfertigungen sowie Verbrauchsmaterialien können weder retourniert noch umgetauscht werden.

Wie funktioniert die (Video-)Beratung?

Bei unserer Live-Videoberatung kannst du online mit einer Beraterin oder einem Berater telefonieren, dir dabei Produkte live zeigen lassen und diese auch direkt bestellen. Während der gesamten Dauer des Anrufs kannst du deine Beraterin oder deinen Berater sehen und hören. Dein Bild wird dabei jedoch nicht übertragen.

Wie lange gewährt micasa Garantie auf die gekauften Produkte?

Gute Qualität ist für uns eine Verpflichtung.

Darum erhältst du 2 Jahre auf unser gesamtes Sortiment.
5 Jahre Garantie auf Leuchten mit integriertem LED und ausgewählte Bürostühle.
10 Jahre Garantie auf ausgewählte Bürostühle, Regalsysteme, Einlegerahmen, Matratzen sowie auf MODUL Schränke und Zubehör.

Bitte bewahre dazu deinen Garantieschein (= Rechnung) auf.

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