Conditions générales de vente (CGV) de micasa

 

Conditions générales de vente du magasin physique micasa

Situation au 31 juillet 2025

A SOMMAIRE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales régissent :

• Dispositions générales relatives au contrat de vente (point B.),
• Dispositions supplémentaires relatives au service de livraison à domicile, de montage et d'enlèvement (point C)
• Conditions générales relatives aux cartes-cadeaux micasa (lit. D)
• Autres dispositions (point E)

B DISPOSITIONS GÉNÉRALES
CONTRAT DE VENTE CONTRAT DE VENTE

1. OBJET DE LA VENTE

L'objet de la vente est constitué des articles choisis par le client, dont la référence est indiquée dans le contrat de vente. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications mineures concernant la couleur, la texture et la finition par rapport aux articles exposés, aux images et aux informations figurant dans les publicités, les brochures, sur les sites Internet, etc.

Si l'article acheté n'est plus disponible, le client en sera immédiatement informé et les paiements déjà effectués seront remboursés. Toute autre prétention est exclue.

2e PRIX

Sauf indication contraire, les prix indiqués pour les articles (prix des produits) s'entendent à emporter en magasin. Le prix en vigueur dans le magasin au moment de la commande fait foi. Les prix des produits comprennent la TVA légale ainsi que les frais de collecte et de recyclage prélevés à la source.

3. GARANTIE / RÉCLAMATION POUR DÉFAUT

Le client doit vérifier la marchandise et, si celle-ci présente un défaut, en informer micasa dans les 14 jours suivant sa réception. À défaut, la marchandise est réputée acceptée. Passé ce délai, seuls les vices cachés peuvent être invoqués.

Sauf indication contraire sur l'article acheté, Micasa garantit l'absence de défauts et le bon fonctionnement de l'article pendant deux ans à compter de la date d'achat, de l'enlèvement ou de la livraison à domicile. Micasa peut choisir d'honorer la garantie soit par une réparation gratuite, soit par le remplacement de l'article par un produit équivalent, soit par le remboursement du prix d'achat. Toute autre prétention est exclue.

La garantie ne couvre pas l'usure normale, ni les conséquences d'une utilisation inappropriée ou de dommages causés par le client ou des tiers, ni les défauts imputables à des circonstances extérieures. La garantie devient caduque en cas de réparations effectuées par des centres de service non agréés par micasa. En l'absence du certificat de garantie ou d'une preuve d'achat (ticket de caisse, facture), toute demande de garantie devient caduque. Si le fabricant accorde des droits de garantie allant au-delà de la garantie, ceux-ci s'appliquent également au client.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT

Micasa peut exiger un acompte ou un paiement anticipé. Le solde restant, hors acompte, doit être réglé lors du retrait de la marchandise en magasin ou, en cas de livraison à domicile, conformément à la facture. Dans tous les cas, le montant total doit être réglé à l'avance pour les articles sur mesure et les fabrications spéciales.

5. PAIEMENT SUR FACTURE

micasa peut, à sa seule discrétion, proposer le paiement sur facture (avec ou sans option de paiement échelonné). Elle peut subordonner ce mode de paiement à un contrôle de solvabilité positif ainsi qu’à d’autres conditions qu’elle fixe à sa seule discrétion (notamment l’âge minimum requis et le domicile en Suisse). La clientèle ne peut prétendre ni au paiement sur facture ni au paiement échelonné. En cas de paiement sur facture, les frais et intérêts indiqués dans le barème des frais ou sur le formulaire de demande, ou communiqués d'une autre manière dans le cadre de la conclusion du contrat, sont facturés et portés à la charge de la clientèle en même temps que le prix d'achat. La clientèle accepte qu’un contrôle de solvabilité puisse être effectué dans le cadre de la conclusion du contrat et que, à cette fin, des données personnelles soient collectées, traitées et transmises à des partenaires de service mandatés. En cas de commandes en attente pendant une période prolongée (par exemple, des fabrications spéciales ou sur mesure) ou de modifications de commande, le contrôle de solvabilité peut être répété à intervalles réguliers. micasa se réserve le droit de révoquer le mode de paiement «paiement sur facture» si un nouveau contrôle de solvabilité s’avère négatif. La créance relative au prix d'achat (frais compris) peut être cédée par micasa à un prestataire de services de paiement, auquel cas la créance sera directement recouvrée par ce dernier et facturée au client. En acceptant les présentes CGV, le client donne son accord à cette cession de créance.

6. DATE DE RETRAIT

Lors de la passation de la commande, une date de retrait provisoire est indiquée. micasa s'efforce de la respecter, mais décline toute responsabilité en cas de non-respect. Dès l'arrivée de l'article commandé, le client est invité à venir le retirer dans un délai de 14 jours à l'endroit indiqué. Si l'article n'est pas retiré dans ce délai, le client recevra un rappel. Si le client ne réagit pas dans les 3 jours, l'article commandé sera renvoyé par la succursale ; tout acompte ou paiement anticipé ne sera pas remboursé.

7. DROIT DE RETOUR

Le client a le droit, s'il n'est pas satisfait de l'article acheté, de le retourner ou de l'échanger dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat, de l'enlèvement ou de la livraison à domicile, contre remboursement du prix d'achat, déduction faite des services fournis. Le droit de retour ne s'applique que si l'article acheté est complet, en bon état et dans son emballage d'origine. Sont exclus du droit de retour les articles sur mesure et les fabrications spéciales réalisées à la demande du client.

8. PROTECTION DES DONNÉES

Micasa précise que les données collectées dans le cadre de la conclusion du contrat sont collectées, traitées et utilisées aux fins de l'exécution des obligations découlant du contrat de vente. Les données nécessaires à la fourniture des prestations et à l'exécution du contrat peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (par exemple, des entreprises de logistique, des partenaires de service, des prestataires de services de paiement ou des sociétés de recouvrement), y compris à l'étranger, dans des pays qui ne disposent pas nécessairement d'une protection des données équivalente. En acceptant les présentes CGV, le client consent à cette utilisation des données.

C DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES RELATIVES AU SERVICE DE LIVRAISON À DOMICILE, DE MONTAGE ET D'ÉLIMINATION DES DÉCHETS

1. CONDITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AU SERVICE DE LIVRAISON À DOMICILE, DE MONTAGE ET D'ENLÈVEMENT

L'adresse de livraison du client doit être accessible par camion. Un accès facile à l'adresse de livraison est indispensable. Si l'adresse de livraison ne dispose pas d'une voie d'accès ou si l'accès est difficile, la livraison sera effectuée au point d'accès ou à la gare la plus proche (si le client souhaite malgré tout une livraison devant ou à l'intérieur de la maison, il devra prendre en charge ou payer à l'avance les frais supplémentaires). L'obtention des autorisations, la mise à disposition d'équipements auxiliaires spéciaux ou les adaptations sur place sont à la charge du client.

2. SOMMAIRE OU PRESTATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Le service de livraison Helmlieferservice est proposé uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Il comprend la livraison de l'article acheté jusqu'au bord du trottoir. Ne sont pas compris les services supplémentaires, tels que la livraison à domicile, le déballage et le montage de l'article acheté, ainsi que la reprise des matériaux d'emballage ou des anciens appareils.

Si les articles achetés sont livrés avec des dommages apparents au niveau de l'emballage ou du contenu, le client doit, sans préjudice de ses droits à la garantie, les signaler immédiatement au prestataire de services (par exemple, le transporteur ou la poste) et refuser la livraison. Le client est tenu de se faire remettre une attestation de dommages par le prestataire de services (par exemple, le transporteur ou la poste). Tous les dommages liés au transport doivent en outre être signalés à micasa.

Le service de livraison étendu comprend la livraison à domicile ; le service de montage comprend le déballage et l'installation de l'article acheté, ainsi que la reprise des matériaux d'emballage.

Le service d'enlèvement comprend la collecte et l'élimination dans le respect de l'environnement des objets indiqués par le client lors de la passation de commande, dont la nature et la quantité doivent correspondre approximativement à celles d'un achat neuf. Les objets à éliminer doivent être mis à disposition par le client, prêts à être transportés, à la date d'enlèvement convenue.

3. DATE DE LIVRAISON

Une date de livraison provisoire est indiquée lors de la passation de la commande. micasa s'efforce de respecter cette date, mais ne peut être tenue responsable en cas de non-respect. Dès que l'article commandé est prêt à être livré, la date de livraison définitive est convenue avec le client.

4. REFUS DE
LIVRAISON

Si le client ne réceptionne pas la marchandise à la date de livraison convenue, micasa lui facturera les frais de transport et les frais annexes occasionnés.

CONDITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AUX CARTES-CADEAUX MICASA

Champ d'application et dispositions générales

Les dispositions des présentes conditions générales s'appliquent entre micasa AG (micasa) et les clients qui achètent et utilisent des cartes-cadeaux.

La carte cadeau doit être présentée à la caisse lors du paiement.

Vous pouvez consulter le solde restant auprès du service clientèle de micasa.

Si la carte cadeau n'est pas utilisée pendant 5 ans, le crédit expire. La durée de validité de la carte cadeau est automatiquement prolongée de 5 ans supplémentaires lorsqu'elle est utilisée pour un achat ou lorsqu'elle est rechargée.

Aucun paiement en espèces, aucun remboursement du montant total ou du solde restant, ni aucun échange contre des bons d'achat n'est possible. 

La carte cadeau n'est pas remplacée en cas de perte ou de vol. Une fois activée, la carte cadeau peut être utilisée comme moyen de paiement dans toutes les succursales micasa grâce au crédit qui y est chargé.

Une seule carte-cadeau d'un montant maximal de 1 500 CHF peut être achetée par personne. Ce montant ne doit pas être dépassé pendant toute la durée de validité de la carte-cadeau. Le client s'engage à respecter ces dispositions et à veiller à ce que le bénéficiaire de la carte-cadeau prenne connaissance des conditions générales.

Les cartes-cadeaux déjà activées peuvent être rechargées dans n'importe quelle succursale micasa.

Le solde des cartes-cadeaux ne rapporte pas d'intérêts.

La revente des cartes-cadeaux micasa à des particuliers ou à des professionnels est interdite ; en particulier, aucune remise ne peut être accordée sur le crédit activé. Les cartes-cadeaux sont impersonnelles et librement transférables.

E Autres dispositions

1. Modification / Complément aux conditions générales

micasa AG se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

2. Droit applicable et juridiction compétente

Seul le droit matériel suisse est applicable, à l'exclusion totale des règles de conflit de lois ainsi que des dispositions de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980). Le for exclusif est le siège social de micasa AG, sauf dans les cas où le Code de procédure civile prescrit impérativement un autre for.

Conditions générales de vente de la boutique en ligne micasa

Situation au 31 juillet 2025

1. Champ d'application

Les conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s'appliquent aux commandes passées et aux contrats conclus via la boutique en ligne de micasa (ci-après dénommée « boutique en ligne »).

La boutique en ligne se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente. La version des conditions générales en vigueur au moment de la commande fait foi et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande.

2. Offre

Cette offre s'adresse aux clients résidant en Suisse ou au Liechtenstein. Les livraisons sont effectuées uniquement à des adresses situées en Suisse ou au Liechtenstein.

L'offre est valable tant qu'elle est visible dans la boutique en ligne et/ou dans la limite des stocks disponibles. Les prix et l'assortiment peuvent être modifiés à tout moment. Les images présentées dans les publicités, les prospectus, la boutique en ligne, etc. sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Commande

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement ou une invitation sans engagement adressée au client à commander le produit et/ou le service dans la boutique en ligne.

Une commande est considérée comme une offre faite à la boutique en ligne en vue de la conclusion d'un contrat.

Une fois la commande envoyée, le client reçoit automatiquement un accusé de réception confirmant que la boutique en ligne a bien reçu sa commande. Dès réception de cet accusé de réception, le client ne peut plus modifier sa commande et est tenu de la respecter.

La boutique en ligne se réserve le droit de refuser tout ou partie d'une commande sans avoir à en indiquer les raisons. Dans ce cas, le client en sera informé et les paiements déjà effectués seront remboursés. Toute autre prétention est exclue. Les produits temporairement indisponibles ne peuvent pas être réservés.

4. Conclusion du contrat

Le contrat n'est conclu qu'à compter de l'expédition des produits commandés, de la fixation de la date de livraison ou de l'envoi de l'avis d'enlèvement. Dès que la commande a été expédiée, le client en est informé par e-mail.

Toutefois, si l'objet du contrat concerne des articles sur mesure ou une commande spéciale (par exemple, des matelas de dimensions spéciales), le contrat est conclu dès l'acceptation écrite de la commande par la boutique en ligne.

5e prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA comprise et, le cas échéant, taxe de recyclage anticipée (« TRA ») comprise.

Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande fait foi. 

Les services supplémentaires payants commandés, tels que la livraison, le montage, etc., sont indiqués séparément dans le panier et sur la facture.

6. Modes de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.

a) Moyens de paiement électroniques

Les modes de paiement acceptés sont les virements bancaires en ligne, les virements bancaires ou postaux, les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), TWINT et les cartes de débit (Postcard). En cas de paiement par carte de crédit ou de débit, le montant est débité immédiatement après l'achat.

b) Achat sur facture

La boutique en ligne peut, à sa seule discrétion, proposer le paiement sur facture (avec ou sans option de paiement échelonné). Elle peut subordonner ce mode de paiement à un contrôle de solvabilité positif ainsi qu'à d'autres conditions qu'elle fixe à sa seule discrétion (par exemple, âge minimum, domicile en Suisse). Le client ne peut prétendre ni au paiement sur facture ni au paiement échelonné.

Le client prend acte du fait qu'un contrôle de solvabilité peut être effectué dans le cadre de la conclusion du contrat et que, à cette fin, des données à caractère personnel seront collectées et transmises à MF Group, chargé de ce contrôle.

MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement « Achat sur facture ». Grâce à la facture individuelle, vous pouvez régler vos achats en ligne par facture. Si vous ne procédez pas au paiement dans le délai imparti, vous recevrez le mois suivant une facture mensuelle récapitulant vos commandes.

Lors de la conclusion du contrat de vente, POWERPAY prend en charge la créance issue de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les conditions générales de POWERPAY.

7. Réserve de propriété

Les produits commandés restent la propriété de la boutique en ligne jusqu'au paiement intégral. La boutique en ligne est en droit d'inscrire cette réserve de propriété dans le registre correspondant. Avant le transfert de propriété, toute mise en gage, cession à titre de garantie, transformation ou modification est interdite sans l'accord exprès de la boutique en ligne.

8. Modes de livraison

a) Retrait en magasin 

((non disponible pour tous les produits)

La commande est livrée au magasin sélectionné. Dès que la commande est prête à être retirée en magasin, le client reçoit une notification de retrait. À partir de ce moment, le client peut retirer les produits commandés au magasin pendant les heures d'ouverture, dans les cinq jours ouvrables suivants. Le paiement s'effectue en ligne lors de la commande.

Les commandes, à l'exception des articles sur mesure ou des commandes spéciales, qui ne sont pas retirées en magasin dans le délai indiqué sont considérées comme annulées et les paiements déjà effectués sont remboursés.

Le droit de réclamer des dommages-intérêts reste réservé.

b) Livraison 

(Envoi de colis / Livraison à domicile)

L'adresse de livraison doit se trouver en Suisse ou au Liechtenstein et être facilement accessible pour les camionnettes avec remorque et les camions.

La livraison à domicile comprend la livraison de la commande jusqu'au bord du trottoir ou directement au lieu d'utilisation final situé à l'adresse de livraison.

La livraison à domicile ne comprend pas les prestations supplémentaires telles que le déballage et le montage de l'article acheté, la reprise des matériaux d'emballage, etc. Les frais de livraison à domicile sont indiqués séparément dans le panier et sur la facture, en plus du prix des produits commandés. Si l'adresse de livraison ne dispose pas d'une voie d'accès ou si l'accès est difficile, la livraison sera effectuée jusqu'au point d'accès ou à la gare la plus proche. Si le client souhaite néanmoins une livraison devant ou à l'intérieur de la maison, il doit prendre en charge ou payer à l'avance les frais supplémentaires. L'obtention des autorisations, la mise à disposition d'équipements auxiliaires spéciaux ou les adaptations sur place sont à la charge du client. Si les produits ne peuvent pas être transportés jusqu'à leur lieu de destination par la porte d'entrée de la maison/de l'appartement ou par la cage d'escalier, des frais supplémentaires sont facturés, qui sont à la charge du client.

Si des produits sont livrés avec des dommages visibles au niveau de l'emballage ou du contenu, le client doit, sans préjudice de ses droits de garantie, les signaler immédiatement au prestataire de services (par exemple, transporteur, transitaire) et refuser la livraison. Le client est tenu de se faire remettre un constat de dommages par le prestataire de services (par exemple, transporteur). Tous les dommages liés au transport doivent en outre être signalés sans délai au service clientèle.

Si le client ne réceptionne pas les produits commandés à la date de livraison convenue, la boutique en ligne peut lui facturer les frais de livraison et les frais annexes engagés et se réserve le droit de résilier le contrat.

Les frais de livraison à domicile sont indiqués séparément dans le panier, en plus du prix des produits commandés.

9. Montage et mise au rebut

Le montage comprend le déballage et l'installation des produits commandés, ainsi que la reprise des emballages.

La collecte comprend la réception et l'élimination dans le respect de l'environnement des objets indiqués par le client lors de la commande, dont la nature et la quantité ne doivent pas dépasser celles prévues dans la commande. Les objets à collecter doivent être mis à disposition par le client dans un état permettant leur transport et à la date de livraison convenue dans la commande.

Les frais de montage et d'enlèvement sont indiqués séparément dans le panier, en plus du prix des produits commandés.

Si les objets à éliminer contiennent des données de quelque nature que ce soit, le client doit en effectuer une sauvegarde locale avant leur élimination et les effacer de l'objet concerné. Micasa décline toute responsabilité à cet égard.

10. Date de livraison

Les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne sont donnés à titre indicatif. Ils commencent à courir à compter de la date de la commande ou, en cas de paiement anticipé, à compter de la réception du paiement.

Dès confirmation de la réception de la commande, une date de livraison provisoire est communiquée au client. En cas de livraison à domicile, un rendez-vous est fixé avec le client dès que la marchandise est prête à être livrée.

En cas d'impossibilité (partielle) de livraison, la commande correspondante sera annulée, le client en sera informé et les paiements déjà effectués seront remboursés.

Si la boutique en ligne n'est pas en mesure de respecter la date de livraison provisoire ou celle convenue avec le client, ce dernier est en droit d'annuler sa commande par écrit. L'annulation est valable si elle parvient par écrit à la boutique en ligne après l'expiration du délai de livraison et avant l'expédition de la commande. Si l'expédition de la commande coïncide avec la lettre d'annulation du client, celui-ci peut faire usage de son droit de retour conformément au point 11.

S'il ne le fait pas, le contrat est réputé conclu.

Toute autre réclamation résultant d'un retard de livraison ou d'une non-livraison (totale ou partielle) est exclue.

Pour les fabrications sur mesure et les commandes spéciales, aucun droit d'annulation ne s'applique en cas de retard de livraison.

11. Droit de retour

Un retour est possible dans un délai de 30 jours calendaires à compter du retrait en magasin ou de la date du cachet de la poste, de la confirmation de livraison ou de réception. Si le client ne peut pas présenter la confirmation de livraison ou de réception, le délai de 30 jours commence à courir à compter de l'expédition de la commande.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en bon état, propre et complet, avec tous les accessoires éventuels. Les scellés éventuels ne doivent pas être brisés.

Sont exclus du droit de retour (mais pas des droits de garantie) :

• Fabrications sur mesure et commandes spéciales 
• Consommables

Le produit doit toujours être retourné accompagné de la preuve d'achat et, si un bon de retour était joint à la livraison, du bon de retour dûment rempli, et ce, comme suit :

• Envoi par colis : si le produit a été expédié sous forme de colis, il doit être renvoyé à l'adresse indiquée sur le bon de retour.
• Retrait en magasin : si le produit a été payé en ligne et retiré en magasin, il doit être renvoyé à l'adresse indiquée sur le bon de retour.
• Livraison à domicile : si le produit a été livré par un service de livraison à domicile, le retour doit être signalé par écrit au service clientèle afin que l'enlèvement puisse être organisé par le prestataire partenaire.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Retours du produit payé par carte de crédit

Les remboursements des produits achetés par carte de crédit ne sont pas effectués en espèces. Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement initial.

12. Garantie

En cas d'achat en ligne, le certificat de garantie est envoyé par e-mail au moment de l'expédition de la commande du client. Le certificat de garantie ou la preuve d'achat doit être conservé soigneusement. En l'absence de ces documents, le droit à la garantie devient caduc.

La garantie couvre, pendant deux ans à compter de la conclusion du contrat, de la date du cachet de la poste ou de l'accusé de réception de la livraison, l'absence de défauts et le bon fonctionnement du produit acheté par le client.

Si le produit bénéficie d'une garantie supérieure à deux ans, celle-ci est prolongée en conséquence. Si le fabricant du produit accorde des garanties allant au-delà de la garantie standard, le client en bénéficie également.

La garantie ne couvre pas l'usure normale, ni les conséquences d'une utilisation inappropriée ou de dommages causés par le client ou des tiers, ni les défauts imputables à des circonstances extérieures (par exemple, des piles qui ont coulé, des modifications apportées au produit, la foudre). La garantie devient caduque en cas de réparations effectuées par des centres de service non agréés par micasa.

La boutique en ligne peut, à sa discrétion, honorer la garantie soit par une réparation gratuite, soit par le remplacement du produit par un article équivalent, soit par le remboursement du prix d'achat. Toute autre prétention est exclue.

13. Réclamation pour défaut

Si des produits sont livrés avec des dommages apparents au niveau de l'emballage ou du contenu, le client doit, sans préjudice de ses droits à la garantie, les signaler immédiatement au prestataire de services (par exemple, transporteur, transitaire) et refuser la livraison. Le client est tenu de se faire remettre un constat de dommages par le prestataire de services (par exemple, transporteur, transitaire). Tous les dommages liés au transport doivent en outre être signalés sans délai au service clientèle.

Il incombe en outre au client de vérifier les produits commandés dès leur réception et de signaler par écrit, dans un délai de 14 jours calendaires, tout défaut ou toute divergence par rapport à la commande au service clientèle ou dans une succursale micasa proposant l'assortiment correspondant. Passé ce délai, seuls les vices cachés pourront être invoqués.

Tout produit défectueux doit être retourné sans délai, accompagné de la preuve d'achat et, le cas échéant, du bon de retour, à l'adresse indiquée ou dans une succursale micasa proposant la gamme correspondante. 

14. Protection des données et publicité

Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la boutique en ligne est soumis à la politique de confidentialité de micasa. La politique de confidentialité explique la manière dont micasa traite les données à caractère personnel, notamment dans le cadre de la boutique en ligne, et contient en particulier des informations sur les finalités du traitement de ces données, les destinataires auxquels elles sont transmises et les droits dont disposent les personnes concernées à l'égard de leurs données à caractère personnel. La politique de confidentialité est disponible en ligne. En acceptant les présentes CGV, le client accepte le traitement de ses données à caractère personnel qui y est associé, conformément à la politique de confidentialité. 

Micasa transmet à ses clients des informations et des offres provenant d'elle-même ou de ses entreprises partenaires, par exemple sous forme d'e-mails et de brochures publicitaires. En acceptant les présentes conditions générales, le client accepte que ces communications puissent également être transmises par voie électronique. 

Ces messages et leur envoi peuvent également être personnalisés afin de ne transmettre aux clients que des informations susceptibles de les intéresser. Afin d'offrir aux clients une expérience utilisateur aussi personnalisée que possible, micasa peut analyser les données comportementales et transactionnelles en les combinant avec les données personnelles déjà disponibles. Vous trouverez de plus amples informations sur ce profilage ainsi que sur les droits des clients dans la Politique de confidentialité de micasa.

15. Droit applicable et juridiction compétente

La relation juridique entre la boutique en ligne et le client est régie par le droit matériel suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Le for juridique pour les personnes physiques est Volketswil ou le lieu de résidence du client. Pour les personnes morales, les tribunaux ordinaires du canton de Zurich sont seuls compétents.