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Compte client
Où puis-je modifier mon adresse ?
Où puis-je modifier mon adresse ?
Dans la rubrique « Mon compte », sous l'onglet « Adresses », tu peux modifier à la fois ton ou tes adresses de facturation par défaut et ton ou tes adresses de livraison.
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon compte ?
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon compte ?
Dans la rubrique « Mon compte », sous la section « Identifiants », tu peux modifier ton nom d'utilisateur et ton mot de passe.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Dans la rubrique «Mon compte», tu peux consulter l'état actuel de ta commande sous «Commandes».
Cette fonction n'est disponible que pour les commandes passées via un compte client.
Si vous avez passé une commande en tant qu'invité, veuillez contacter le service client à l'adresse
, par téléphone au +41 58 311 70 00 ou en remplissant notre formulaire de contact.
Où puis-je me connecter en tant que client déjà inscrit ?
Où puis-je me connecter en tant que client déjà inscrit ?
Tout en haut de la boutique en ligne, tu trouveras le lien « Mon compte » ou « Se connecter », qui te mènera à la page de connexion.
Quels sont les avantages du compte client ?
Quels sont les avantages du compte client ?
En tant que client inscrit chez Micasa, il te suffira, lors de ta prochaine commande sur
, de saisir ton nom d'utilisateur et ton mot de passe, ce qui te simplifiera le processus de commande sur
. De plus, après ton achat en ligne sur
, tu auras la possibilité, via la rubrique « Mon compte », de gérer tes commandes sur
ou d'effectuer facilement d'éventuels retours.
Protection des données
Mes données sont-elles en sécurité ?
Mes données sont-elles en sécurité ?
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données ; c'est pourquoi nous respectons bien entendu toutes les dispositions légales en matière de protection des données sur
. Les informations recueillies dans le cadre de la conclusion du contrat sur
ne sont collectées, traitées et utilisées que pour l'exécution des obligations découlant du contrat de vente. Les données nécessaires à l'exécution de la prestation peuvent être transmises à des prestataires de services mandatés par
(par exemple, des partenaires logistiques) sur
. Les données de paiement ne sont transmises que sous forme cryptée.
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Comment puis-je m'abonner à la newsletter micasa ou me désabonner ?
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Dans la rubrique « Mon compte »
, tu peux t'abonner à la newsletter sous la rubrique « Newsletter ». Pour te désabonner de la newsletter
, clique sur le lien prévu à cet effet
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