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Micasa : un engagement par conviction
18 décembre 2023
En tant que plus grande entreprise suisse du secteur du mobilier et de l'aménagement intérieur, nous avons une responsabilité particulière. Chez Micasa, nous considérons donc qu’il est de notre devoir d’être des précurseurs pour un avenir plus durable. C’est avec nos produits que nous avons le plus grand impact, et nous nous engageons corps et âme à améliorer sans cesse notre gamme. Mais nous appliquons également cette philosophie dans notre fonctionnement quotidien et dans nos services, et nous mettons constamment en place des optimisations afin de nous améliorer progressivement dans tous les domaines.
Partenariats et affiliations
Les questions de développement durable sont très complexes. Pour progresser efficacement, il faut pouvoir s'appuyer sur une grande diversité de compétences, d'expériences et d'échanges. C'est pourquoi, chez Micasa, nous encourageons délibérément les collaborations. Afin de mener à bien nos projets, nous faisons appel à des réseaux soigneusement sélectionnés et participons à des initiatives majeures.
amfori BSCI
amfori BSCI est une initiative destinée aux entreprises qui s'engagent à améliorer les conditions de travail au sein de la chaîne d'approvisionnement mondiale. En tant que membre, nous agissons nous aussi conformément au code de conduite commun d'amfori BSCI. Celui-ci repose sur onze principes, tels que l'interdiction du travail des enfants, la sécurité au travail et des horaires de travail raisonnables. Nos fournisseurs doivent accepter ces principes et les respecter lors de la fabrication de nos produits.
Comment nous assurons-nous que nos fournisseurs respectent notre code de conduite à tout moment ? En organisant régulièrement des audits et des ateliers dans leurs usines. Si, lors d'un tel contrôle, nous constatons qu'il existe un potentiel d'amélioration, nous définissons des mesures concrètes en collaboration avec le fournisseur.
Alliance des matelas
Micasa est membre fondateur de cette alliance. Ensemble, nous nous engageons en faveur d'une gestion plus responsable des matelas. Notre vision : un matelas recyclable dont les matières premières peuvent être réutilisées à l'infini.
Textiles durables en Suisse 2030
STS 2030 est un programme multipartite dont la mission est d'apporter une contribution significative à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) dans le secteur suisse du textile et de l'habillement, tout au long de la chaîne de valeur.
Services Micasa
Vous souhaitez choisir les produits les mieux adaptés et les utiliser le plus longtemps possible ? Nous vous aidons à y parvenir grâce aux services suivants.
1. Des ambassadeurs du développement durable dans toutes les succursales
Nous accordons une grande importance à vous fournir des conseils avisés. Notamment pour vous expliquer clairement le thème de la durabilité et vous le présenter à travers nos produits. C'est pourquoi vous trouverez dans chaque magasin Micasa un spécialiste de la durabilité, qui se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller.
2. Pièces de rechange
Les pièces de rechange permettent de prolonger la durée de vie d'un article. En mettant à disposition des pièces de rechange, nous contribuons à ce que les articles défectueux ne soient pas mis au rebut, mais puissent continuer à être utilisés ! Si vous ne trouvez pas la pièce de rechange dont vous avez besoin dansla boutique de service, veuillez contacter le M-Service pourpasser unecommande personnalisée.
3. Réparations
Afin que vous puissiez profiter plus longtemps de vos produits, nous vous proposons les services suivants pour vos meubles rembourrés et vos couettes en duvet. Ceux-ci seront remis à neuf ou réparés dans les règles de l'art, ce qui vous évitera de devoir les remplacer.
4. RELOVED : Pièces uniques restaurées
Dans nos magasins Micasa de Dübendorf et de Grüzepark, nous vous proposons, en collaboration avec Möbel Zürich, des meubles d'occasion triés sur le volet et restaurés. Nous offrons ainsi une nouvelle vie à ces pièces uniques.
5. Mine d'or
Article d'exposition ? Retour client ? Chez nous, ce n'est pas une raison pour jeter quoi que ce soit ! Dans notre gamme « Trésors cachés », vous trouverez des produits contrôlés et comme neufs à des prix nettement réduits – et vous leur offrez ainsi une seconde vie.
6. Service de collecte des déchets
S'il n'est pas possible de redonner une nouvelle vie à un meuble, il est important de s'en débarrasser dans le respect de l'environnement. Si vous optez pour un nouveau meuble chez Micasa, nous nous ferons un plaisir, lors de la livraison du nouveau meuble, de reprendre votre ancien meuble et de le mettre au rebut dans le respect de l'environnement. À l'avenir, l'objectif est de pouvoir maintenir dans le cycle ou de recycler un nombre croissant de composants.
longévité
La qualité et la durabilité des produits constituent le fondement d'une démarche durable. Pour la plupart des produits, c'est lors de l'extraction des matières premières et de la fabrication que l'impact environnemental est le plus important. C'est pourquoi, chez Micasa, nous mettons tout en œuvre pour développer des produits aussi durables que possible et les intégrer à notre gamme. Notre équipe qualité contrôle la qualité et la fonctionnalité de tous les types de produits avant qu’ils ne soient mis en vente dans nos magasins. En effet, plus un produit est utilisé longtemps, plus il est durable et plus nous pouvons, ensemble, préserver nos ressources.
C'est vous qui décidez de la durée de vie de vos meubles : en les manipulant avec soin et en les entretenant correctement, vous pouvez prolonger considérablement la durée de vie de vos pièces préférées. Qu'il s'agisse de bois, de tissu ou de cuir, Micasa propose des produits adaptés à tous les matériaux et toutes les finitions.
Garantie de satisfaction et de qualité
Vous n'êtes pas satisfait(e) d'un de nos articles ? Chez Micasa, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue ; c'est pourquoi nous vous proposons unegarantie de satisfaction très avantageuse.
Tant pour nos propres produits que pour de nombreux produits de nos partenaires, nous proposons des garanties plus longues que les délais légaux. Nous encourageons ainsi une utilisation durable de ces produits.
Logistique
Afin de réduire au maximum les distances de transport, nous nous approvisionnons, dans la mesure du possible, en Suisse et en Europe. Et qu'en est-il des produits provenant d'outre-mer ? Grâce à une planification minutieuse, nous parvenons à éviter le transport aérien et à effectuer nos importations presque à 100 % par voie maritime. Cela permet de réduire les émissions de CO₂ de 99 % par rapport au transport par fret aérien.
Emballage
Notre environnement a déjà assez de fardeaux à porter. C’est pourquoi, dans la mesure du possible, nous expédions les commandes d’articles individuels directement dans leur carton d’origine. Les envois sont ainsi plus légers, génèrent moins d’émissions et permettent d’économiser des matériaux d’emballage qui devraient autrement être recyclés. Bien entendu, chez Micasa, nous veillons à ce que l’emballage soit adapté à une livraison en toute sécurité.
Acheter de manière responsable, c'est facile !
Chez micasa, tu trouveras de nombreux produits portant l'un des quatre symboles de développement durable. Pour obtenir ce label, les produits doivent être certifiés ou distingués par une norme reconnue. Cela te permet de savoir clairement quels sont les critères de développement durable auxquels un produit répond.
Extraction des matières premières respectueuse des ressources
Nous privilégions les matières premières recyclées, issues de l'agriculture biologique contrôlée ou renouvelables.
Produits recyclables
Ces produits s'inscrivent dans le modèle de l'économie circulaire et sont fabriqués de manière à permettre la réutilisation des matières premières.
Conditions de travail responsables
Nous contrôlons les conditions de travail des personnes qui fabriquent nos produits et privilégions les sites de production situés en Suisse et dans l'UE, ou ceux situés dans des pays à risque mais ayant obtenu de bons résultats lors des audits.
Production et utilisation respectueuses de l'environnement
Nous promouvons des produits respectueux du climat et de l'environnement, qui ont un impact moindre sur le climat et l'environnement, qui consomment le moins d'énergie possible et qui respectent le bien-être animal.